Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

• Votre adresse email (identifiant de connexion, sans mot de passe)
• Votre numéro de téléphone et celui du/des destinataires de vos swaps
• Votre NIU, uniquement si un swap dépasse le seuil réglementaire — chiffré dans notre base de données
• L'historique et le détail de vos transactions (montants, statuts, références de paiement)
• Des données techniques minimales (adresse IP, navigateur) lors de la connexion, à des fins de sécurité

2. Pourquoi nous les utilisons

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Exécuter vos swaps entre MonCash et NatCash ;
• Vous authentifier par code à usage unique ;
• Respecter nos obligations de conformité (vérification KYC au-delà du seuil) ;
• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme ;
• Vous assister via notre support client.

3. Partage avec des tiers

Pour exécuter un swap, les informations strictement nécessaires (montant, référence, numéro de téléphone du destinataire) sont transmises à nos prestataires de paiement partenaires (passerelles MonCash/Tranzak, NatCash, et l'agrégateur de décaissement). Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Sécurité de vos données

Votre NIU est stocké chiffré. L'authentification se fait par code à usage unique à durée de vie limitée, sans mot de passe stocké. Les webhooks de confirmation de paiement sont vérifiés par signature cryptographique avant tout traitement.

5. Conservation des données

Vos données de compte et l'historique de vos transactions sont conservés aussi longtemps que votre compte est actif, et au-delà si une obligation légale ou réglementaire (notamment de conformité KYC) l'exige.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, dans la limite de nos obligations légales de conservation (notamment les données liées à des transactions déjà exécutées). Pour exercer ces droits, contactez-nous.

7. Cookies et session

Nous utilisons uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles : contact@swaplajan.com · +509 3111 1141